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ウィズコロナ×ビジネスマナー研修

只今「ウィズコロナ×ビジネスマナー研修」のコンテンツを作成中です。

正式公開まで、今しばらくお待ちください。 

 

身だしなみ

マスクで覆われていない面積を増やすと、表情が相手に伝わりやすくなります。

○ 前髪は後や横に流し、眉を見せましょう。

○ 横髪は耳にかける、束ねるなどして、頬ラインを見せましょう。

 

笑顔

目の形と眉の動きが大切です。

① 表情筋はつながっています。マスクで見えなくても口角を上げましょう。

     ↓

② 頬が上がり、目が三日月型に垂れ下がります。
  目尻に鳥の足型が刻まれます。

     ↓

③ 垂れ下がった目に従い、眉が下に下がります。

 

発声

布一枚挟んでいるだけなのに、声がこもって聞き取りづらくなってしまいます。

○ 声のトーンを一つ上にあげましょう。

○ 活舌に注意し、普段よりややゆっくり言葉を発しましょう。

○ 身振り手振りのアクションで聴覚情報を補いましょう。
  ⇒ 頷く 首を横に振る 手で方向を指し示す …

× 大声はNGです。マスク越しでも耳に届く音量はほとんど変わりません。相手を驚かせてしまいますし、自分の喉を痛めかねません。

 

視線

マスクをしていても全く制限のかからない場所、それは「目」です。

○ アイコンタクトを積極的に交わしましょう。「目は口ほどに物を言う」のです。
 送る眼差しであなたの心が伝わります。

 


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